“快乐爸妈”享武铁旅游号贴心之旅

  近日，792名中老年“快乐爸妈”乘坐Y457次“武铁旅游号”专列从孝感站出发，直奔江西上饶站，开启了温馨旅程。

  随着旅游进入大众时代，中老年人已经成为团队游的主要客群。中国铁路武汉局集团有限公司以市场为导向，不断深化“武铁旅游号”品牌，主动与旅行社接洽，组织客运营销人员广泛搜集旅客出行意愿，提前调研、分析预判客流情况，为中老年旅客精心策划这趟孝感至上饶的直达旅游专列。

  该旅游专列的792名旅客均为50岁以上的“快乐爸妈”，其中60岁以上的老人占2/3。为提高服务品质，孝感站针对专列傍晚开出的情况，提供了专用候车区、志愿者引导进站、义务搬运行李等服务，让中老年旅客轻松愉快地踏上旅途。同时，旅游专列上安排随团医生，配备医药箱、老花镜、针线包等用品，提供贴心服务，提升旅客出行体验。

  “旅游专列一站直达、安全舒适，让我们这些老年人轻轻松松欣赏大美中国，太赞了！”退休老教师李蓉珍高兴地说道。据悉，这趟旅游专列夕发朝至，晚上开行、白天游玩，实行一站直达、一票到底、一线多游，既经济又舒适，全程“保姆式”的服务受到了中老年旅客的欢迎。